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營銷服務
服務承諾

產品三包條例

一、總則

1.本條例根據《中華人民共和國產品質量法》的有關條例,參照各主機廠以及汽配行業相關條例而制定。
2. 本條例分別適用于北京佩特來生產和經銷的各類產品。
3.本條例規定了我公司生產經銷的產品實行三包服務的辦法。
(1) 三包期內發生的質量問題,根據具體情況實行包修,包換,包退,在質量上對用戶負責,提供滿意的服務。
(2) 公司通過設在各地的辦事處、代理商、服務站,提供及時、快捷、有效的服務,特殊地區及特殊情況公司將直接進行服務。
二、三包服務及條件
1.下述產品因設計、制造存在的質量問題均按本條例執行。
(1) 三包服務時請確認該產品有無公司經銷標志、標識或有效證明。
(2) 符合三包期的有效證明(如購車發票、購機發票、行駛公里等),售后市場整機和零件應出示《用戶服務卡》,否則不能享受三包服務。
2.本條例適用發電機和起動機型號(此后再開發產品型號恕不再另行通知,參照本條例執行)。
按配套主機廠要求的電器部件三包條例執行。
三、銷售的零部件三包期為6個月。
四、出現下列情況之一的不屬于三包范圍:
1.超出三包期產品。
2.用戶自行改變整車電路,造成損壞的。
3.用戶自行拆卸,無法判斷故障原因的。
4.非正常使用造成損壞的。
5.受潮及磕碰造成損壞的。
6.單獨購買零部件未按要求裝配的。
五、有償服務.
超出三包期的產品,公司提供有償服務,根據實際情況收取一定的維修費,零件費等。
六、當您需要我公司服務時,歡迎您撥打我公司服務電話。
1、報修、咨詢價格:400 688 6900(24小時服務熱線)
2、配置、安裝、應用:(應用工程師電話)
 

七、本條例自2014年7月更新。

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